Grands axes de l’approche d’Écoute Secours en matière d’écoute

• Technique d’écoute active
• Confidentialité garantie
• Qualité humaine des bénévoles sélectionnés
• Accueil inconditionnel
• Prise en compte de la croissance intégrale de la personne
• Ouverture à la dimension spirituelle*
• Actions pour l’amélioration de l’environnement social
• Approfondissement de problématiques spécifiques
• Référence aux organismes partenaires

* Selon une approche holistique, pluraliste et non confessionnelle, à l'instar des «soins spirituels» offerts par le système public de santé.