Histoire de notre organisme

Notre organisme a été fondé en 1977 par deux femmes : Mesdames Évangéline Bédard et Gertrude Couture, laïques engagées sensibles à la souffrance muette de personnes en manque d’écoute. À leurs côtés, des chrétiens soucieux de vivre l’Évangile en servant les plus démunis ont mis à contribution leurs compétences et leur temps pour la concrétisation du projet de création d’un organisme alors nommé « Prière-Secours ».

Dès la première année d’existence de son service d’écoute téléphonique, la qualité d’écoute de ses bénévoles ainsi que de multiples démarches de communication ont permis à l’organisme naissant d’établir une large clientèle. Depuis lors, le nombre d’appelants n’a cessé de s’accroître, pour franchir le cap des 50000 appels annuellement. Grâce à l’engagement toujours renouvelé de ses bénévoles et au soin méticuleux apporté à la qualité de sa formation, Écoute Secours a pu apporter un soutien significatif aux services gouvernementaux et paragouvernementaux existants.

À l’image de l’évolution de notre société québécoise vers la laïcité, l’organisme s’est progressivement ouvert à la diversité culturelle et religieuse. Depuis 2001, l’organisme s’est ainsi orienté vers une approche non confessionnelle et ouverte au pluralisme religieux. En 2003, suite à un long processus de réflexion stratégique et des réajustements internes, les membres de l’organisme ont exprimé leur désir d’une actualisation de l’image, en choisissant le nom « Écoute Secours ».

En cette année d’activités 2010-2011, Écoute Secours amorce un nouveau chapitre de son histoire, avec des services offerts dans les milieux de vie en faveur d’une clientèle spécifique : les aînés souffrant d’isolement social.